jilibdt
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি jilibdt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের এই নীতিমালার সাথে একমত হন। এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের সাইটের জন্য প্রযোজ্য; আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে যান, তবে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি কার্যকর হবে।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা প্রদান করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ এবং ইমেল বা ফোন নম্বরের মতো তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করা যায়।
ভেরিফিকেশন নথি
আপনার বয়স এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্র অনুরোধ করতে পারি, যা আইনি কমপ্লায়েন্সের জন্য আবশ্যক।
পেমেন্ট ডেটা
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথডের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি অত্যন্ত সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়।
গেমিং এবং লেনদেনের কার্যকলাপ
আপনি কোন গেম খেলছেন, কত টাকা লেনদেন করছেন এবং আপনার জয়ের ইতিহাস আমরা রেকর্ড করি যাতে সঠিক পেমেন্ট নিশ্চিত করা যায়।
প্রযুক্তিগত তথ্য
আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস আইডি এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি যাতে সাইটটি আপনার ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করে।
সাপোর্ট যোগাযোগ
আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড আমরা ভবিষ্যতের রেফারেন্সের জন্য রাখি।
৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
- সরাসরি আপনার থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন ফর্ম পূরণ করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে যখন আপনি সাইটটি ব্রাউজ করেন।
- পার্টনার প্রদানকারীদের থেকে: আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন পার্টনারদের কাছ থেকে প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা প্রাপ্ত হই।
৪. কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
- বিকাশ বা অন্যান্য পেমেন্ট মেথডের মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে।
- আপনার বয়স ১৮+ এবং পরিচয় সঠিক কিনা তা যাচাই করতে।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট (Multi-accounting) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
- আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম এবং কন্টেন্ট প্রদর্শন করতে।
- বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
- আপনার সম্মতিতে বিশেষ প্রোমোশন বা অফারের তথ্য পাঠাতে।
৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিচের ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- সার্ভিস প্রোভাইডার: পেমেন্ট প্রসেসিং, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন এবং টেকনিক্যাল সাপোর্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইনের প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে যদি আইনিভাবে প্রয়োজনীয় হয়।
৬. কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষিত রাখি
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
- এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সফারের সময় আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
- সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছেই আপনার তথ্যের অ্যাক্সেস থাকে।
- পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য মূল ডেটাবেস থেকে আলাদা এবং সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয়।
- মনিটরিং: আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম মনিটর করি যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সাইটের পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার নিজস্ব তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো ভোগ করেন:
- এক্সেস ও সংশোধন: আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি চাওয়া এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা।
- মুছে ফেলা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
- আপত্তি ও প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করা বা আপনার সম্মত প্রত্যাহার করা।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেইজে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, গেমিং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
৯. ডেটা সংরক্ষণকাল
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং আপনার পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়, ততক্ষণ আমরা সংরক্ষণ করি। এছাড়া বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত এই ডেটা সংরক্ষণ করা হয়।
১০. বয়সসীমা
jilibdt এর সমস্ত পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই ধরনের অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তর
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য যখন দেশের বাইরে স্থানান্তরিত হয়, তখন আমরা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করি যাতে আপনার গোপনীয়তা বজায় থাকে।
১২. এই নীতির পরিবর্তন
আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি দেখার অনুরোধ করছি।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা বা আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট পেইজে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধগুলো দ্রুত সমাধান করার চেষ্টা করি।